ネットにつながらなくて大変でした。 昨日の夕方6時頃、ネットがぶちぶち切れだして、 ルータの故障かと思い、ヤマダ電気へルータを買いにいきました。 ルータ、よく壊れるので、ADSL時代を含めると5台くらい交換してる。 年に1台近くって感じです。 固定IPアドレスのプランで、対応してないルータも多く、 対応してると思って買ったら対応してないこともあったので、 閉店間際のヤマダ電気で2種類のルータを買ってきました。 今回は30秒くらいネットにつながって、2分くらいつながらなくなり、 またつながって、また切れて、の繰り返し。 実際にはプロバイダのKDDIとの接続は切れてないのですが、 ネットへのアクセスがさっぱりできなくなるのです。 ルータを交換し、さてこれで無事復旧。。。。と思ったら・・・症状が変わらない。 泣きそう。 ルータじゃなかったのか・・・とNTTに電話。留守電かよ・・・泣く。 プロバイダのKDDIに電話。 深夜なのに、KDDIは随分丁寧に対応してくれて、いろいろ調べてくれました。 問題点の切り分けを行いたかったので、KDDIの対応は助かりました。 この対応は見習わないと、と思いました。笑 NTTの留守電に入れて、急ぎですってメッセージ入れれば電話かかってくると思います、とアドバイスもいただき、実行。 そして1時間くらいしてNTTから電話が来て、今朝来てくれることに。 昨日、早く帰ろうとしてたけど18時から午前3時過ぎまで奮闘してしまいました。 もはや自分では直らないとは思いつつ、問題箇所を自分なりに特定したかったのもあり、いろんなパターンを試してみたりして。 そして本日、NTTの方、合計3名いらっしゃいました。 昨日自分で確認した内容を告げ、再現し、その結果、 やはりNTTから借りている端末が一番あやしくなり、 NTTの方もあれやこれややってくれて、直れ〜と祈ること1時間。 直りました。やはり借りている端末の故障。 二重に故障していたみたいです。 こればっかりは、自分ではどうにもならない箇所ですよね。。。 なんにしてもひと安心。。。
by hidezushi
| 2008-09-23 11:28
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